CRM...кто какую и как ее использует

В данной ветке форума предлагаю размещать статьи, стратегии развития интернет магазинов, а также просто общаться
Ответить
Аватара пользователя
George
lvl 2
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 16 ноя 2015, 12:37

CRM...кто какую и как ее использует

Сообщение George » 12 сен 2019, 19:30

Добрый день, коллеги!

Вопрос скорее организационный...
Кто может - поделитесь опытом и мыслями.

Мы до этого никогда не использовали, но видим, что сотрудники, да и мы сами прощелкиваем заказы, задачи, элементарно забываем перезвонить...
зная, как достаются нам всем клиенты - это непростительный грех.

Мы обязательно хотим, чтобы была интеграция с могутой, т.к. живем на ней :)
Чтобы передавались заказы товаров на сайте, заказы звонков, чат, мессенджеры...может много хотим? :)

Смотрим в сторону retailCRM -на первый взгляд интересна, но выходит не рентабельна,т.к. у нас низкая наценка.
Битрикс24 - есть вариант поработать на халяву, но это отдельная эко-система и не уверен, что это именно то, что нужно.

Есть решения на опен сорс, но не понятно, как сделать интеграцию с могутой и сколько это может стоить денег и времени, опять таки - вопрос денег стоит остро.

Кто какую crm систему использует и почему?
Или может что-то другое посоветуете?
Может есть опыт работы/интеграции с другими бесплатными crm? И стоит ли эта игра свеч?

Заранее спасибо всем откликнувшимся!
Аватара пользователя
George
lvl 2
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 16 ноя 2015, 12:37

Re: CRM...кто какую и как ее использует

Сообщение George » 13 сен 2019, 19:40

Коллеги!

что никто и никакую систему не использует?
Аватара пользователя
Mark
Web-мастер
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: 28 авг 2012, 16:09

Re: CRM...кто какую и как ее использует

Сообщение Mark » 16 сен 2019, 12:55

На данный момент MOGUTA.CMS хорошо интегрирована с RetailCRM.
Так же есть плагин для передачи заказов в amoCRM.

Любый другие интеграции нужно будет программировать отдельно.
Ответить