Плагин "Тикет-система"

Обсуждение и разработка плагинов для Moguta.CMS
Ответить
Аватара пользователя
SergB
lvl 3
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 24 дек 2014, 10:56

Плагин "Тикет-система"

Сообщение SergB » 06 янв 2015, 00:29

Вопрос как удалить уже ненужную переписку и из админ панели и из личного кабинета пользователя? Зачем хранить огромную переписку если ответы уже получены?
Аватара пользователя
Mark
Web-мастер
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: 28 авг 2012, 16:09

Re: Плагин "Тикет-система"

Сообщение Mark » 06 янв 2015, 17:32

Такой возможности не предусмотрено.
Аватара пользователя
balalar
lvl 3
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 05 июн 2016, 08:40

Re: Плагин "Тикет-система"

Сообщение balalar » 12 июл 2016, 09:45

Хотелось бы иметь возможность не только отвечать на вопросы которые задал покупатель через тикет систему, а еще и самому что то спросить покупателя. Будет ли реализована данная возможность?
Аватара пользователя
OKKarl
lvl 4
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 04 апр 2016, 22:01

Re: Плагин "Тикет-система"

Сообщение OKKarl » 23 фев 2017, 11:38

Здравствуйте!
Плагин отображает номера тикетов по порядку, не зависимо от пользователей и самих заданных вопросов.
Т.е. нумеруется каждый вопрос и ответ, а не сама тема сообщения.
Плагин очень нужный и полезный!
Как решить эту проблему?

Тикет-Система 1.2.2
Движок 6.9.9
Дефолтный шаблон.
Аватара пользователя
OKKarl
lvl 4
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 04 апр 2016, 22:01

Re: Плагин "Тикет-система"

Сообщение OKKarl » 15 мар 2017, 00:20

Ребята, хэлп ми плиzzzz!!! Плагин очень нужный и есть желание его продуктивно юзать :geek: Неужели нет решения с порядковыми номерами?
Аватара пользователя
AndreySupport
Web-мастер
Сообщения: 1147
Зарегистрирован: 31 янв 2016, 20:35

Re: Плагин "Тикет-система"

Сообщение AndreySupport » 19 апр 2017, 17:45

OKKarl, скачайте лучше онлайн чат
https://www.siteheart.com/
Или поищите аналоги.
Аватара пользователя
OKKarl
lvl 4
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 04 апр 2016, 22:01

Re: Плагин "Тикет-система"

Сообщение OKKarl » 12 май 2017, 19:59

AndreySupport писал(а):OKKarl, скачайте лучше онлайн чат
https://www.siteheart.com/
Или поищите аналоги.
Онлайн чат для меня не вариант, нужны именно тикеты. Хотелось бы, чтоб родной плагин исправно работал. Может разработчик обратит внимание на эту проблему и на свет появится чудесное обновление... Андрей, благодарю за ответ и предложение воспользоваться чатом.
Аватара пользователя
Mark
Web-мастер
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: 28 авг 2012, 16:09

Re: Плагин "Тикет-система"

Сообщение Mark » 27 июн 2017, 19:42

Здравствуйте!
Плагин отображает номера тикетов по порядку, не зависимо от пользователей и самих заданных вопросов.
Т.е. нумеруется каждый вопрос и ответ, а не сама тема сообщения.
Плагин очень нужный и полезный!
Как решить эту проблему?
Да, действительно нумерация вопросов (они же тикеты) сквозная, по всем пользователям. Но это и есть уникальный идентификато тикета, к которому в дальнейшем привязываются все ответы. Ответы администратора и пользователя по данному тикету отображаются внутри цепочки сообщений и привязаны уникальному номеру тикета.
Уточните, что именно работает не так?
Аватара пользователя
pentilla
Web-мастер
Сообщения: 163
Зарегистрирован: 06 апр 2015, 02:26

Re: Плагин "Тикет-система"

Сообщение pentilla » 29 июн 2019, 03:10

Добрый день.
Подскажите - обновил магазин (продлил ключ)
И с плагином вот так:
Тикет.png
Сам плагин не работает, ранее его покупал, что делать?
Аватара пользователя
OrlovOleg
lvl 4
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 04 июн 2019, 16:51

Re: Плагин "Тикет-система"

Сообщение OrlovOleg » 02 июл 2019, 17:05

Здравствуйте!
Судя по картинке плагин не активирован, кроме того, так как он неофициальный, после обновления может не работать.
Ответить